Что такое франчайзинговый пакет и зачем он нужен?
Франчайзинговый пакет – это пакет документов, который описывает деятельность компании – франчайзора, помогает обучить компанию – франчайзи организовать, запустить и управлять бизнесом, а также регулирует все спорные вопросы между партнерами.
Насколько подробно будут описаны все процессы компании и какие именно документы войдут во франчайзинговый пакет каждая компания франчайзор определяет сама, но при этом есть общепринятый подход.
С чего начать?
С понимания модели развития компании по франчайзингу.
Франчайзор должен иметь представление о том, а что и как он будет реализовывать. Для этого должна быть Концепция франчайзинга или Франчайзинговая стратегия, где отражается видение компании по развитию франчайзинга.
- Цель франчайзинга. Зачем нам франчайзинг?
- Что именно будет продаваться как франшиза? Какой это продукт? Что в него входит?
- Какие уникальности?
- Какая география продаж?
- Сколько партнеров?
- В каких регионах?
- На каких условиях?
- В какие сроки?
- Финансовая модель франчайзора – какие расходы понесет компания на сопровождение франчайзи, какие доходы получит, в чём выгода франчайзинга для компании?
- и т.д.
На этапе переговоров с потенциальными покупателями франшизы компании – франчайзору понадобятся:
- Маркетинговый план продвижения франшизы.
- Презентация франшизы, в которой отражаются все преимущества франшизы. Требования к партнёрам и помещениям, финансовые показатели, условия сотрудничества и т.п. важные вещи для понимания потенциальным покупателям, что именно они собираются покупать.
- Финансовая модель или бизнес-план, где отражаются бюджет инвестиций – какие деньги понадобятся для запуска бизнеса и на что. Ежемесячный бюджет доходов и расходов после запуска бизнеса, чтобы понять точку безубыточности и сроки окупаемости.
- Юридические документы — свидетельство о регистрации товарного знака и договор коммерческой концессии.
На этапе продажи будут необходимы:
- Заключение договора коммерческой концессии и регистрация его в Роспатенте.
- Передача франчайзи бренд-бука и бизнес-бука.
Бренд -бук включает в себя правила использования фирменного стиля: логотип, шрифты, фирменные цвета, требования к оформлению торговой точки, рекламных материалов, фирменный одежды сотрудников и т.п. Вся фирменная визуализация должна быть отражена в бренд-буке.
Бизнес- бук – учебник по ведению бизнеса.
В нем описывается бизнес-модель, все процессы, ресурсы, правила, регламенты и т.п.
Например:
- Стандарт открытия новой точки – план открытия с графиком открытия и бюджетом расходов на открытие, регламент открытия.
- Программа обучения франчайзи и его сотрудников.
- Маркетинговый план развития торговой точки.
- Стандарты работы торговой точки.
- Стандарт управления работой торговой точкой – бизнес-модель, бизнес-процессы- финансы, персонал и т.п.
Как упаковать франшизу?
Упаковать франшизу можно самостоятельно, а можно с привлечением специалистов. Всё зависит от компетенций франчайзора и того, что уже есть в компании.
Если компания уже открыла несколько торговых точек, значит есть понятные алгоритмы- как это делать и какие результаты. Они могут быть прописаны в виде стандартов, могут быть ещё не прописаны.
- Товарный знак должен быть зарегистрирован.
- Договор коммерческой концессии, если разрабатывали сами, то лучше отдать на проверку юристам. Тем, кто специализируется именно на работе с франчайзингом. Есть много нюансов, которые юристы других специализаций могут просто не учесть. На этом документе точно не стоит экономить.
- Бренд – бук несложно собрать самим, главное не забыть все составляющие.
- Бизнес-бук – если в компании описаны процессы, вся деятельность регламентирована и данный документ показал эффективность при открытии собственных торговых точек, то все ОК. Сомневаетесь — можно отдать на аудит специалистам. Не знаете с какого бока подступиться, тогда лучше привлечь специалистов, которые помогут всё структурировать, систематизировать и описать.
Если ваш бизнес находится на территории Свердловской области, то вы можете обратиться за упаковкой франшизы в Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства (СОФПП), информация по ссылке https://sofp.ru/uslugi/u-menya-est-biznes/upakovka-franshiz/
Если вы планируете покупать франшизу, то можете получить в СОФПП заём, информация по ссылкеhttps://sofp.ru/uslugi/u-menya-est-biznes/zayom-franshiza/
